Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 20 de Fevereiro de 2026.

A A ID Cosméticos Marketing Olfativo Ribeirão Preto LTDA ME, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Avenida Dr. Plínio de Castro Prado, nº 288, Paulista Office – sala 27, Jardim Palma Travassos, Ribeirão Preto/SP, CEP 14091-170, inscrita no CNPJ sob nº 17.163.557/0001-46 (“ID Marketing Olfativo” ou “Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site idmarketingolfativo.lojavirtualnuvem.com.br e demais ambientes digitais operados pela empresa (“Loja”).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como quais são os seus direitos, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

1. Definições

Dados Pessoais: informação que identifica ou pode identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço IP, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.

2. Quais dados coletamos

Você pode navegar na Loja sem fornecer dados pessoais. Contudo, para realizar compras ou entrar em contato, poderemos coletar:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço de entrega

• Telefone

• E-mail

• Informações enviadas em formulários (dúvidas, sugestões, reclamações etc.)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Informações do navegador e dispositivo

• Dados de navegação

• Cookies

• Dados de geolocalização aproximada

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

3. Finalidade do uso dos dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos

• Emitir notas fiscais

• Prestar atendimento ao cliente

• Enviar comunicações sobre pedidos

• Enviar ofertas e conteúdos (quando autorizado)

• Melhorar sua experiência na Loja

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Prevenir fraudes

O fornecimento de dados é opcional, mas, sem determinadas informações, pode não ser possível concluir sua compra.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento

• Empresas de logística e transporte

• Plataforma Nuvemshop

• Serviços de hospedagem e tecnologia

• Ferramentas de marketing e publicidade

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não comercializamos seus dados pessoais.

5. Transferência internacional

Alguns serviços utilizados podem armazenar dados em servidores localizados no exterior, garantindo padrões adequados de proteção conforme a LGPD.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento da Loja

• Melhorar a navegação

• Analisar desempenho

• Personalizar anúncios

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

Também utilizamos ferramentas como:

• Google Analytics

• Meta Ads (Facebook/Instagram)

• Google Ads

Essas plataformas podem utilizar pixels e tecnologias semelhantes para fins de análise e remarketing.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos seus dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão de dados (quando aplicável)

• Revogação do consentimento

• Informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, envie solicitação para:
📧 [email protected]

Poderemos solicitar confirmação de identidade para sua segurança.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Contudo, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer situação suspeita, entre em contato imediatamente.

9. Menores de idade

A Loja não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Links externos

Nossa Loja pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível na Loja com a data de revisão.

12. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Responsável pelo tratamento dos dados pessoais:

Camila Kfuri

E-mail: [email protected]